Häufig gestellte Fragen

Sind alle Fahrzeuge sofort verfügbar?

Die meisten Fahrzeuge sind sofort verfügbar. In einzelnen Fällen befinden sich Fahrzeuge noch im Vorlauf. Darüber informiere ich Dich transparent, sobald Du Kontakt mit mir aufnimmst.

Handelt es sich um eigene Fahrzeuge oder Kommissionsfahrzeuge?

Der Großteil der Fahrzeuge stammt aus meinem eigenen Bestand. Kommissionsfahrzeuge werden klar als solche kommuniziert.

In welchem Zustand werden die Fahrzeuge übergeben?

Jedes Fahrzeug wird vor Übergabe professionell aufbereitet, sodass Du es in einem sauberen und gepflegten Zustand übernimmst.

Sind Probefahrten möglich?

Ja, Probefahrten sind nach vorheriger Vereinbarung möglich und selbstverständlich ohne Kaufverpflichtung.

Sind die Fahrzeuge unfallfrei?

Unfallschäden oder Vorschäden werden von mir immer transparent angegeben. Ehrlichkeit steht bei CarFlow Viersen an erster Stelle.

Werden die Fahrzeuge vor dem Verkauf geprüft?

Ja, jedes Fahrzeug wird vor dem Verkauf von einer unabhängigen Werkstatt umfassend geprüft – technisch und sicherheitsrelevant.

Sind die Kilometerstände nachvollziehbar?

Ich achte bereits beim Einkauf darauf, dass die Kilometerstände plausibel und nachvollziehbar sind.

Kann ein Fahrzeug reserviert werden?

Eine Reservierung ist nach individueller Absprache möglich.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Du kannst Dein Fahrzeug per Überweisung oder Barzahlung bezahlen.

Kann ich mein altes Fahrzeug in Zahlung geben?

Ja, eine Inzahlungnahme Deines aktuellen Fahrzeugs ist möglich.

Übernimmst Du die Abmeldung meines alten Fahrzeugs?

Ja. Ich kümmere mich um die komplette Abmeldung und sende Dir anschließend die Abmeldebescheinigung zu. Versicherung und Kfz-Steuer werden automatisch beendet. Du musst nichts weiter tun.

Kann ich mein neues Fahrzeug direkt mitnehmen?

Ja, sobald das Fahrzeug vollständig bezahlt ist, kannst Du es in der Regel am selben Tag mitnehmen.

Gibt es eine Händlergewährleistung?

Ja, wenn du Privatkäufer bist, gilt die gesetzliche Händlergewährleistung.

Was passiert, wenn nach dem Kauf ein Problem auftritt?

Sollte es nach dem Kauf zu Fragen oder Problemen kommen, suchen wir gemeinsam eine faire und kundenorientierte Lösung.

Welche Fahrzeuge kaufst Du an?

Du kannst mir grundsätzlich jedes Fahrzeug anbieten. Wir schauen uns Dein Fahrzeug individuell an und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Kaufst Du auch finanzierte Fahrzeuge?

Ja. Wir vereinbaren einen Kaufpreis und ich löse die bestehende Restschuld direkt bei der finanzierenden Bank ab.

Wie schnell erfolgt die Auszahlung beim Fahrzeugankauf?

Die Auszahlung erfolgt sofort per Echtzeit-Überweisung – sekundenschnell auf Dein Bankkonto.

Erfolgt die Auszahlung bar oder per Überweisung?

Bevorzugt per Banküberweisung, Barzahlung ist nach Absprache ebenfalls möglich.

Kaufst Du Fahrzeuge deutschlandweit an?

Ja, der Ankauf erfolgt innerhalb Deutschlands.

Bietest Du den Verkauf im Kundenauftrag an?

Ja, ich übernehme den Fahrzeugverkauf im Kundenauftrag.

Wer legt den Verkaufspreis beim Kommissionsverkauf fest?

Der Verkaufspreis wird gemeinsam mit Dir festgelegt und schriftlich vereinbart.

Wie lange läuft ein Kommissionsauftrag?

Ein Kommissionsauftrag läuft maximal drei Monate.

Wer kümmert sich um Inserate und Vermarktung?

Ich übernehme den kompletten Verkaufsprozess: professionelle Fotos, Inserate, Vermarktung, Anfragen und Verkaufsabwicklung. Du musst Dich um nichts kümmern.

Übernimmst Du die Fahrzeugzulassung?

Ja, die Zulassung übernehme ich nach Vereinbarung gerne für Dich.

Bietest Du Kurzzeit- und Zollkennzeichen an?

Ja, sowohl Kurzzeit- als auch Zollkennzeichen sind möglich.

Organisierst Du Überführungen?

Überführungen sind nach individueller Absprache möglich.

Sind Probefahrten möglich?

Ja, Probefahrten sind nach vorheriger Vereinbarung möglich und selbstverständlich ohne Kaufverpflichtung.

Bietest Du Fahrzeugaufbereitung an?

Ja, die Fahrzeugaufbereitung erfolgt professionell über externe Partner.

Kann ich ohne Termin vorbeikommen?

Besuche sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?

Ja, es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Ist der Standort gut erreichbar?

Ja, der Standort ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Sind Fahrzeugübergaben außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Ja, nach vorheriger Vereinbarung.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Du erreichst mich bequem per WhatsApp, Telefon, E-Mail, Kontaktformular auf der Website oder über Instagram.

Wie schnell werden Anfragen beantwortet?

Anfragen werden in der Regel noch am selben Tag beantwortet.

Sind die Preise Endpreise inklusive Mehrwertsteuer?

Das hängt vom jeweiligen Fahrzeug ab. Einige Fahrzeuge unterliegen der §25a-Differenzbesteuerung (keine ausweisbare MwSt.), andere haben ausweisbare MwSt. Gewerbekunden aus der EU (außer Deutschland) können Fahrzeuge netto erwerben. Deutsche Gewerbekunden können sich die MwSt. bei vorsteuerabzugsberechtigten Fahrzeugen vom Finanzamt zurückholen.

Verkaufst Du an Privat-, Gewerbe- und Exportkunden?

Ja, der Verkauf erfolgt an Privatkunden, Gewerbekunden und Exportkunden.

In welchen Sprachen bietest Du Beratung an?

Die Beratung ist auf Deutsch, Englisch und Arabisch möglich.

Warum CarFlow Viersen?

Bei CarFlow Viersen bekommst Du ehrliche Beratung, geprüfte Fahrzeuge, transparente Abläufe und persönlichen Service. Ohne Druck, ohne versteckte Kosten.

Was unterscheidet CarFlow Viersen von anderen Autohändlern?

Ich setze auf Qualität statt Masse, offene Kommunikation und individuelle Betreuung. Jedes Fahrzeug und jeder Kunde wird persönlich beraten.

Begleitest Du Kunden auch nach dem Kauf?

Ja, ich bin auch nach dem Kauf jederzeit für Dich da.